HORECA MACHINES – Гарантия

Мы благодарны Вам за выбор профессиональных суперавтоматических кофемашин HORECA MACHINES, высокое качество которых позволяет брать на себя обязательства по их безупречной работе в течение длительного срока службы.
Условия сохранения гарантии:
✔ Соблюдать правила и условия эксплуатации, изложенных в Инструкции по эксплуатации;
✔ Использовать рекомендованные средства для очистки и обслуживания;
✔ Производить своевременное техническое обслуживание в официальных авторизованных сервисных центрах.
Гарантийные обязательства не распространяются на:
✔ Дефекты и неисправности, вызванные установкой неоригинальных запасных частей и (или) некачественных расходных материалов;
✔ Поломки, вызванные несоблюдением регламента Технического Обслуживания;
✔ Поломки, вызванные использованием ароматизированного и карамелизированного кофейного зерна.
✔ На плановую регулировку и замену расходных материалов (таких как жидкости, средства очистки, средства смазки и пр.) и изнашивающихся элементов (таких как уплотнители и пр.). Однако гарантия распространяется на эти материалы и элементы, если их замена требуется по причине исходного дефекта или материала;
✔ Механические повреждения, возникшие после передачи изделия потребителю;
✔ Повреждения, вызванные несоответствием стандартам параметров электросетей, водопроводных сетей и других подобных внешних факторов;
✔ Отсутствием заземления электрической сети.
Исключения из гарантии:
В гарантийном обслуживании может быть отказано в случаях, когда неисправность, по которой предъявлена претензия, непосредственно связана с одним из следующих обстоятельств:
✔ В случае нарушения правил и условий эксплуатации, изложенных в Инструкции по эксплуатации;
✔ Если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта или ремонта сервисными центрами, не авторизованными сервисными центрами;
✔ Если нарушена гарантийная пломба, этикетка, маркировка;
✔ Если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;
✔ Если изделие использовалась в целях, не соответствующих ее прямому назначению;
✔ Если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
✔ Если изделие хранилась при температуре ниже нуля градусов по Цельсию;
✔ Если изделие вышло из строя вследствие несвоевременного проведения операции чистки водяного тракта от накипи или не проведения ее вовсе (см. регламент проведения Технического Обслуживания).
Периодическое техническое обслуживание:
Для безотказной работы кофемашины необходимо регулярно проводить периодическое техническое обслуживание в соответствии с регламентом проведения Технического Обслуживания, указанным в Гарантийном талоне, предоставляемом с кофемашинами HORECA MACHINES.
Внимание:
Невыполнение или ненадлежащее выполнение технического обслуживания может повлечь за собой отказ в проведении гарантийного ремонта.
В случае утраты гарантийного талона, признания его недействительным либо предъявления гарантийного талона иного образца бесплатный гарантийный ремонт не производится.
Примечание:
Наличие незначительных шумов и вибраций в пределах технических характеристик определенной модели изделия, характеризует нормальную работу изделия и само по себе не является признаком неисправности.
Крепость, вкус и температура напитка, высота и плотность пенки и т.п. является критерием субъективного восприятия потребителя и не всегда свидетельствует о неисправности работы изделия.

Приведенная в данном разделе информация носит ознакомительный характер. Точная информацию указана в Гарантийном талоне.

Гарантия производителя - 12 месяцев